• El mercat s’ha expandit més enllà dels capçals d’impressió d’injecció de tinta monocromàtica de baixa resolució per a l’adreçament i la personalització per incloure sistemes d’impressió d’injecció de tinta a alta velocitat i de pàgina completa.

  • Els equips d'injecció de tinta d'alta velocitat permeten la producció eficient de correu directe a tot color i la investigació ha demostrat constantment que la presència de color pot augmentar les taxes de resposta i oferir una millor experiència global del client.

  • L’ús de la personalització continua agafant ritme a mesura que els professionals del màrqueting busquen millors maneres de captar l’atenció, generar notorietat de marca i impulsar els ingressos per vendes.

Per Eve Padula

Introducció

El ritme accelerat del món digital actual pot fer creure a alguns que el correu directe imprès cau al marge, però la tecnologia d’injecció de tinta d’alta velocitat en realitat crea noves oportunitats per a la impressió. Molts consumidors, fins i tot natius digitals, experimenten "fatiga digital" perquè estan inundats de correus electrònics, textos i altres missatges digitals. Aquestes tendències només s’han accelerat ja que COVID-19 ens ha obligat encara més a l’àmbit digital.

Les preocupacions sobre la seguretat de les dades han augmentat a l'era COVID, cosa que ha fet que algunes persones recelin dels compromisos digitals. Com a resultat, les comunicacions tradicionals basades en la impressió continuen sent efectives i, de vegades, poden permetre a les empreses separar-se dels seus competidors. Aquest article explora com els proveïdors de serveis d'impressió (PSP) poden aprofitar l'evolució dels equips d'injecció de tinta d'alta velocitat mentre s'esforcen per diferenciar-se i millorar la implicació dels clients.

Els avantatges de la injecció de tinta

Durant l’última dècada, l’injecció de tinta s’ha convertit en un component cada vegada més important de les solucions d’impressió i correu. El mercat s’ha expandit més enllà dels capçals d’impressió d’injecció de tinta monocromàtica de baixa resolució per a l’adreçament i la personalització per incloure sistemes d’impressió d’injecció de tinta a alta velocitat i de pàgina completa. Aquesta evolució es pot atribuir en gran part a la combinació de diversos factors:

  • Tecnologia de capçals d'impressió de més alta resolució

  • Formulacions avançades de tinta

  • Una àmplia gamma de papers adequats per a injecció de tinta

  • Tecnologies d'assecat millorades que es combinen per afavorir el desenvolupament de sistemes d'impressió digital d'alta velocitat i rendibles, ideals per al correu directe i altres aplicacions promocionals.

Els sistemes d’injecció de tinta més ràpids actuals milloren la capacitat d’operacions, mentre que les resolucions més altes fan que els dispositius d’injecció de tinta siguin adequats per a una gamma d’aplicacions cada vegada més àmplia.

Els equips d'injecció de tinta de producció sovint poden permetre una productivitat millorada i reduir els costos operatius, cosa que permet als PSP atendre millor els seus clients. Més important encara, cada nova generació d’inversions tecnològiques ha aportat una gran quantitat de noves capacitats que poden ajudar a crear una diferenciació del mercat. Hi ha moltes motivacions per invertir en noves tecnologies, temps de resposta més ràpids, major personalització i menors costos. La tecnologia d'injecció de tinta d'alta velocitat pot donar cabuda a totes aquestes motivacions, alhora que permet als PSP aportar més del seu treball a casa.

Els equips d'injecció de tinta d'alta velocitat permeten la producció eficient de correu directe a tot color i la investigació ha demostrat constantment que la presència de color pot augmentar les taxes de resposta i oferir una millor experiència global del client. Segons l’enquesta de comunicacions de màrqueting més recent de Keypoint Intelligence, l’ús de tot color va ser la tècnica més important que va motivar els consumidors a col·laborar amb un enviament de correu directe imprès.

Figura 1. Tot el color millora el compromís

N=1.550 consumidors als EUA i al Canadà

Font: Enquesta anual sobre l'estat de les comunicacions de màrqueting al consumidor, Keypoint Intelligence 2020

Igual que a tot color, la personalització és un altre dels avantatges que poden permetre els equips d'injecció de tinta d'alta velocitat. La investigació de Keypoint Intelligence confirma que el contingut personalitzat pot marcar la diferència. De fet, més del 52% dels consumidors enquestats van coincidir a dedicar molt més temps a revisar el correu directe imprès que era personalitzat i rellevant per a ells. A més, quan es va preguntar als consumidors sobre els factors que els van impulsar a llegir / revisar peces impreses, el contingut més rellevant i personalitzat va ser la resposta més popular.

L’ús de la personalització continua agafant ritme a mesura que els professionals del màrqueting busquen millors maneres de captar l’atenció, generar notorietat de marca i impulsar els ingressos per vendes. Lliurar el contingut adequat al públic adequat, al canal preferit, en el moment adequat, en el context adequat, pot promoure les accions desitjades pels consumidors (per exemple, fer una compra, donar o inscriure’s).

Els sistemes d’injecció de tinta d’alta velocitat aporten un valor únic al correu directe, ja que permeten la personalització assequible d’alt valor, tirades curtes i versions. La tecnologia d'injecció de tinta pot oferir de manera assequible les comunicacions de correu directe personalitzades que atrauran el públic.

El resultat final

Fins i tot a l'era digital actual, els sistemes d'impressió d'injecció de tinta d'alta velocitat porten el correu directe imprès a un nou nivell. Les comunicacions impreses continuen sent un component important de la combinació de canals multimèdia i la tecnologia d'injecció de tinta d'alta velocitat facilita la creació de peces rellevants i atractives que augmentaran les taxes de resposta i milloraran els resultats empresarials. Els consumidors actuals han esperat comunicacions rellevants que siguin coherents amb les seves necessitats, i la tecnologia d'injecció de tinta permet donar cabuda a les seves canviants preferències.

Eve Padula és editora sènior de consultoria dels serveis de producció de Keypoint Intelligence amb un enfocament en les estratègies de desenvolupament empresarial, les comunicacions amb els clients i el gran format. És responsable de crear molts tipus de contingut, incloses les previsions, les anàlisis de la indústria i la investigació / estudis multiclient. També gestiona els cicles d’escriptura, edició i distribució de molts tipus de lliuraments.